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2.礼貌接待每一位客户，耐烦细致解答每一个问题，准确仔细处置每一件事情。
3.与承运司机签定分运合同，以明白双方责、权、利，进步驾驶员的义务心。
办公室必需做到24小时有人接听电话，实行岗位义务制，有重要事情及-告主管指导。
4.贵重物品或客户请求的货物，指派专人跟送。
5.在货物运输途中每天9：00 至17：00必将货物的运输进度和地点-反应给每一位客户。8、按客户请求进入保险，公司代理中保承当。
6.车辆动身前严厉查验车辆情况，运用过久或破损车辆严禁运用（运用时间普通不-五年），以-货物平安、准时到达-地点。
7.因不可抗力要素延误送达时间，必需-通知拜托方和收货方，并采取弥补措施，以免形成更大损失。
8.货物呈现短缺、淋湿、偷盗等状况，公司会在一周内作出-赔偿处置。
9、办公室必需做到24小时有人接听电话，实行岗位义务制，有重要事情及-告主管指导。
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